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役場からの情報
事業者の方へTEL:0155-62-9720
庁舎開庁時間 8時45分～17時30分
更新日：2020年05月14日
| 受理番号 | 122 |
|---|---|
| 受理年月日 | 令和元年12月18日 |
| 分野 | 行政 [行政全般（役場、職員）] |
| タイトル | 反応する必要はありません |
| 内容 | 12月すまいるP17「公務員の自覚」について ①②③を読んで思いました。・・・・・・ ある自治体へ足を運ぶことが多いのですが、スーパーの店員じゃあるまいし、声かけ・挨拶などとてもじゃないがやること（仕事に集中）が多く対応できない、物理的に無理だと思います（挨拶を過大に期待する人、お客様が神様論の勘違い）。 ①②③の方は、ある種独特であり、自分自身を別の位置においてみているかもしれません。正規・非正規公務員の実態を知らないだろうし、理解しようともしません。 特に①のような見解には、いちいち反応する必要はないと思います。 一見「正論」のようにも聞こえますが、実態現実を無視して、押さえつける意見とも言えます。 |
| 発信者 | 男性 |
| 回答日 | 令和元年12月24日 |
|---|---|
| 内容 | 『あなたの声は、まちの宝 その声がこのまちをつくる 疑問・提案・ご意見をお待ちしています。』 この一文は、ホットボイスはがきに印刷されているものです。 皆さんからのホットボイスのなかには、職員にとって非常に厳しいご批判やご意見をいただくことも多くあります。また、激励のお言葉をいただくこともあります。 町は、積極的にひとつひとつの町民の声に丁寧に耳を傾ける姿勢で臨んでいます。そのなかで、反省すべき点は反省し、また、町民満足度を上げるため、我々にできることはなにかを常に考え、ご意見を参考としながら、より良い芽室町となるために、職員一同取り組んでいます。 |
| 回答者 | 総務課総務係 |
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