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事業者の方へTEL:0155-62-9720
庁舎開庁時間 8時45分～17時30分
更新日：2020年05月14日
| 受理番号 | 009 |
|---|---|
| 受理年月日 | 令和2年4月16日 |
| 分野 | まちづくり[広報広聴] |
| タイトル | 役場ホームページのリニューアルについて |
| 内容 | 新年度からホームページがリニューアルされました。開いた時の画面は、きれいになりましたが私は、非常に使いにくくなったと感じます。 １．検索ができなくなった。 ２．ホットボイスなど表題を開けなければ、いつ頃投稿されたか、回答されたかが確認できない。又、いちいち戻らない限り次の、ホットボイスを確認できない。（たまに標題と、違う内容もある。チェックしていますか。） ３．未来ミーティングもいちいち標題を開けなければ、いつ実施されたのかがわからない。 ４．各課の情報も同じように、標題を開けなければ中の内容がわからない。二度手間になる。 ５．住民生活課の中に芽室土地空き家情報があり、問い合わせ先が企画財政課と住民生活課になっているこれはほんと。 ６．住民生活課、住宅の中に確認申請があり問い合わせ先が住民生活課になっているが正しいのですか。 ホームページはインターネット上の町の顔だと思うのですが内容の確認をしっかりしたほうがいいと感じました。 また、各課の直通電話番号が載っていますが、時間外、休日は役場一本の回線にしかつながらないことをＰＲして、時間外等に役場に返信の電話をする場合かかってきている電話番号を伝えられるよう周知してはいかがですか。 |
| 発信者 | 無記名 |
| 回答日 | 令和2年5月8日 |
|---|---|
| 内容 | この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 1 の検索機能につきましては、時間を要しましたが、検索機能が使えるようになりました。トップページのサイト内検索や虫メガネのアイコンからご利用ください。 2のホットボイスについては、表題のつけ方を工夫し、いつごろ投稿があったかわかるようにしたほか、ページ下部のみんなの広場に「ホットボイス」のバナーを設けました。 3、4のご指摘の点につきまして、対応可能な個所は順次修正を行います。 5、6につきましては、誤りがありましたので修正しました。 また、各課の直通電話に関するご指摘につきましても修正します。 新しくなったホームページですが、至らない点が多々あります。ご指摘いただきました点は、随時修正を重ね、より見やすく、より検索しやすく、より活用しやすいホームページにしていきます。また、定期的にチェックを行い正しい情報を掲載してまいります。今後もお気づきの点がありましたらご連絡いただきますようお願いいたします。 |
| 回答者 | 企画財政課広報広聴係 |
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