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マスクを使っていますが、(障害のある方に)顎にかけずにきちんとした形で使用を継続していただくことは難しく 、耳の付根にゴムが食い込み出血してしまいました?

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マスクは、鼻と口の両方を確実に覆い、鼻の部分は隙間が出ないようにすることで有効であるとされています。
ただ、普段からマスクをしていなかった方が着用することで、違和感を感じたり、締め付けのきつさで出血するなどが考えられます。締め付けを軽減するような商品もあるようですのでご利用いただいたり、屋外では２ｍ以上の十分な間隔が取れている場合にはマスクを外すなど、マスク着用による負担を軽減することも検討いただいてはいかがでしょうか。