内容

1月21日の検針において、雪に埋もれていますが低木や飾り物を置いてあるうちの庭部分を歩き、隣の家のメーターの確認がされていました。雪が溶けないと庭の状況がわかりませんが、二度と庭に足を踏み込まないよう、担当者にお伝えいただきますよう、お願いいたします。
なお、雪が溶けて木や飾り物に損傷があった場合は、改めて御連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。

内容

　この度は、水道メーター検針に際し、お客様の敷地を横断し、隣家のメーター検針を行ってしまったことに、深くお詫び申し上げます。
　今回のご意見をうけ、検針員には再度、各ご家庭の敷地への立ち入りは最小限にとどめること、植栽等へ接触しないことを指導いたしました。今後は、このようなことがないよう十分注意し、水道検針を行ってまいります。
　なお、水道メーター検針について、お気づきの点がございましたら、水道課までお知らせください。