内容

総合体育館の職員ですが、以前から挨拶をしても無視(聞こえてないふり)態度もいつもムスッとしていて不機嫌な対応で、体育館を利用するときにこの人が受付だといつも気分が悪くなります。
先日、ラケットのガットが切れてしまい。
ハサミを持ち合わせてなかったので、借りようと頼んだら「ないわ！」の一言
無いわけないですよね？
どうやって事務の仕事してるんですか？
用紙とか切るときどうしてるんですか？
貸したくないのであれば、コロナだから貸せないとか言えば良かったんじゃないですか？
しかも！！「ないわ！」って言葉の使い方もこちらからしてみれば、お前の態度がないわ！です。

結局、ラケットのガットを外すのにもたついてしまい、家にハサミを取りに行きましたが、フレームに負荷がかかりラケットにヒビが入りました。
ハサミを持っていなかった自分も悪いですが、意地悪な職員さんに本当に腹が立ちました。
外の業者に委託してるのであれば、業者を変えてほしいぐらいの対応してますよ！
以前も体育館の職員の苦情が書いてるのを見ましたが、間違いなく同じ職員だと思います。
この方は苦情が来ても改善しないのですね。
それを変えない町もどうなんでしょうね。

内容

　このたびは、総合体育館の利用時に不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。

　本件につきましては、施設管理をしています指定管理者に対し、その内容を伝えるとともに、対応についての事実確認を行っています。
　その上で、今後、より一層、利用される方に親切・丁寧な対応を行うとともに、施設を安全に安心して利用いただける対応を徹底するよう指示してまいります。
　総合体育館に限らず、すべての社会体育施設におきましても同様に、利用される方が不快な思いをされることがないよう、指定管理者と情報を共有し、皆様が利用しやすい施設となるよう改善してまいります。