内容

町からの郵便物に対しての意見です。
今まで使われていた保険証は7月31日で切り変わって新しいのが届く事になっていましたが、私のもとには届かなかったのです。
それで役場の方へ電話を入れたところ「あゝそうですか？再発行出来ますので役場の方へいらして下さい」との事。その時は「よかった、再発行してもらえるんだ」と保険証は発行してもらいましたが、日々すぎていく中で「どうして届かなかったのか」とか色々考えてしまうのです。そして再発行の再がついているのです。
昔保険証をなくした時などは青くなってさがしました。今は再発行したから「それでいいのだ」でいいのでしょうか？私あての郵便物は「そのままでどこへ行ってしまったのか」不安で頭から離れないのです

内容

　この度の「保険証が届かない」というご相談に際し、誤解を招く対応となり、ご不安が解消されないままになりましたことをお詫び申し上げます。
　次年度も同時期に発送する予定としておりますので、ご不安をおかけしないような対応を心掛けてまいります。
　今後とも、お気づきの点がございましたら、国保医療係（62－9723）までご連絡くださいますようお願いいたします。


※不明郵便物の調査につきましては、直接、相談者様にご案内させていただきます。