内容

受理番号210温水プールについての回答について
①の採暖室利用後のシャワー利用について注意喚起に努めて参りますとの回答でしたが、その後改善が見受けられません。監視員に注意するように声をかけても迅速な行動をしません。
②のタオルについての回答も、3月21日午後3時20分頃から利用した人が相変わらずプールの淵にセームタオルをおいていました。監視員の目前で泳いでいましたが、監視員は注意せず。前回の回答は指定管理者からの回答なのでしょうか？それとも教育委員会単独の回答なのでしょうか？もう少し指定管理者と話し合いをしてスタッフ教育をしてから回答してください。
追加ですが、同じく3月21日午後3時40分頃の出来事です。水泳帽をつけずにプールに入水する人を監視員が注意をせずに放置していました。監視員は何を監視しているのでしょうか？ただ座っているだけなら必要無いのでは。

内容

　日頃より温水プールを御利用いただき誠にありがとうございます。
　また、御利用の際、不快な思いをさせましたことに深くお詫びを申し上げます。

　温水プールを含む本町の社会体育施設は、これまでにも皆さまよりいただきました様々な御意見を参考にしながら、日々の運営に努めております。
　御意見をいただいた際の回答は、施設の維持管理、運営を担う指定管理者と情報を共有のうえ回答しており、このたびの御意見におきましても同様でありますが、衛生管理や安全管理を含めた施設管理につきましては、皆さまが安全に安心して御利用いただけますよう、さらに徹底するよう指示をしてまいります。
　今後も温水プールにお気付きのことがありましたら、館内スタッフ及び生涯学習課スポーツ振興係（62-9730）まで御連絡をお願いいたします。