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４月上旬に高額介護合算療養費について分からないことがあり役場に聞きに行った際に、知りたい内容の説明がなく、申請書を渡したのみで帰宅することになりました。

当方病気の関係で言葉が話せない状態ではありますが、耳は聞こえることは文書でお伝えしています。

４月には人事異動があり、おそらく担当された方に十分な知識がなかったことも考えられますが、そうであれば分かる職員が代わりに説明してほしかったです。

障害者と関わりたくないのか、あるいは障害者を健常者と別枠で捉えているような印象を受けてしまいました。

以前から窓口の対応を担当者が一人で受け持つような席の並びや、係長、課長の席や顔が分からないところに疑問を感じていました。

芽室町に住んで本当に良かったと思う、職員、役場であってほしいと願います。

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