内容

①公立芽室病院ホームページの診療時間表記について
以前はその月のカレンダー？のようなものに日毎に診療時間が掲載されていて見やすかったです。診療していない日は「医師不在」の記載があったり…今は曜日の診療時間が記載されているだけで、臨時の休診はそこからでは読み取れません(お知らせを見返さないとわからない)定期通院ではないので、病院で配布している診療カレンダーなどは毎月は取りに行きません(手間と感染リスクのため)診療したい科目のページ1ヵ所を見れば一目でわかる、リアルタイムに更新されている診療時間カレンダーの掲載をよろしくお願いいたします。

②オンライン予約について
オンライン予約・問診票を導入頂きたいです。
子供の受診を始め、仕事の合間、体調が悪いときの受診・問診票記入が辛いです。他の病院ではオンライン予約、オンライン問診票提出、会計までセットででき、スムーズです…(もちろん重症の方がいれば優先受診)朝イチで並んだりして受付するよりもオンライン予約・問診票があれば、職員をはじめ、体調が優れない方やじゃガバス等の公共交通機関で通院している方の負担、病院の人件費や紙などの資源も削減可能かと思います。

内容

当院をご利用いただきありがとうございます。

①公立芽室病院ホームページの診療時間標記について
現在は、公式ホームページの「医師診療体制」欄に診療科ごとの診療時間を掲載しており、臨時休診等の情報については「お知らせ」にて更新・掲載しております。リアルタイムでの更新を伴うカレンダー形式は、システム上の課題や管理運営上の制約もあり、現時点では対応が難しい状況です。
引き続き「お知らせ」欄をご確認いただきますようお願いいたします。受診前にお電話でご確認いただくことも可能ですので、ご活用ください。

②オンライン予約について
オンライン予約・オンライン問診票の導入につきましては、患者さまの利便性向上や業務効率化の観点から、当院でも課題として認識しております。導入にあたっては、システムの選定・費用・セキュリティなど、検討すべき事項が多岐にわたりますが、一部の診療科での部分的な導入など、さまざまな手法を引き続き検討してまいります。