晴れの朝を迎えました。
今朝の最低気温は0.4℃、日中の最高気温は6.7℃の予報です。
本日、役場窓口で職員による「窓口体験調査」を実施しました。
窓口担当ではない若い職員で家族に見立てたチームを構成し、転入や証明書発行などの手続きを実際に行うことで、普段、窓口を利用される住民の方が感じているであろう思いやストレスを「気づき」として洗い出すことを目的としています。
この体験調査を踏まえ、それぞれが気づいたことのまとめや改善案などをワークショップで磨き上げ、目指すべき「芽室版　理想の窓口」の土台を構築していきます。
では、今日も一日頑張りましょう！