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  • 窓口体験調査で理想の窓口を

更新日:2024年11月20日

窓口調査

晴れの朝を迎えました。
今朝の最低気温は-3.7℃、日中の最高気温は8℃の予報です。
昨日、音更町役場と共同で「窓口体験調査」を実施しました。
音更町役場の職員の方々に、芽室町の各種手続きを実際に体験いただき、時間計測、氏名等記載回数、動線等を、細かく記録。
「気づき」を挙げてもらうことで、新たな課題抽出・検証を行い、さらなる「楽らく窓口」の進化に繋げていきたいと考えています。
では、今日も一日頑張りましょう!

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芽室町の朝
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