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庁舎開庁時間 8時45分~17時30分
受理番号
031
受理日
令和2年5月7日
分野
行政[行政全般]
発信者
30代女性
内容
5月6日の新聞に役場からのチラシが二枚入っていました。給付金と公共施設休館の案内でした。
内容は理解できましたが役場からと分からないものだったと思います。役場のマークや担当が載っていませんでした。
貴重な税金を使ってチラシを入れているのですから役場からの情報と分かるものに統一したほうがいいと思います。また、5月7日発行と書いてあるのに6日に届くのはいかがなものですかね。何かの間違いですか?
そして、給付金の申請書が13日発送と書いてありますが遅くないですか?
道内の町ではすでに受けとっている人もいます。生活が厳しい人がたくさんいるので役場も大変だとは思いますが少しでも早く受け取れるようにしてほしいです
回答日
令和2年5月15日
回答者
1.総務課地域安全係
2.企画財政課広報広聴係
内容
1.総務課地域安全係
このたびは、ご意見をいただきありがとうございます。
本町が配布をしましたチラシへのご意見ですが、発行元が分り難く大変申し訳ありません。次に給付金に係る申請書類の発送についてのご意見ですが、本事業は生活支援のため迅速な対応が求められていると同時に、個人情報に係る内容が多いことから、正確な対応も求められているところです。このようなことから本町は、申請書類の発送や給付金給付に係る内容を関係機関と協議し、正確、且つ迅速に町民の皆様へ申請書類が配布できるよう事務を執り進めていますことをご理解願います。今後も特別定額給付金に係る相談がありましたら、特別定額給付金担当窓口(62-9737)までお気軽にご相談ください。
2.企画財政課広報広聴係
公共施設の休止・閉鎖等の対応に関する芽室町からのお知らせチラシが7日発行となっているにもかかわらず、6日に届いた件についてお答えします。
このチラシは、あらかじめ5月7日に到着するよう新聞折込みを依頼したため、5月7日発行としていたところですが、5月7日が新聞休刊日であったため、一部で6日に届いてしまったものであります。
今後は、指定した日にちに確実にチラシが配られるよう、依頼先に確認してまいります。
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