内容

ホットボイスの回答があまりにも遅いです。どのような形でホームページに掲載されるか説明してください。
４月中旬に出したものが未だに回答されないのは怠慢だと思います。
次にスマホで見ていますが、あまりにも見にくいと思います。
質問も回答も7文字配列で縦長過ぎる。改善しようとは思わない無神経さに驚くばかりです。
町民目線で仕事してください。

内容

このたびは、ご意見をいただきありがとうございました。
ホットボイスの回答につきましては、いただいてから７勤務日以内に回答することとしていますので、再度、徹底するとともに、回答状況のチェックを強化してまいります。
また、スマートフォンでの表記につきましては、表を表示した際のことと思いますが、見やすい表記になるよう、委託先事業者とともにシステム改修の検討をします。
今後も、改良しながらみなさまにとって必要な情報を気軽に入手できるホームページにしてまいりますので、お気づきの点などありましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。